寵物氧氣指南
由氧氣箱尺寸、轉院準備，到家用氧氣機選擇，一次整理給香港主人。
以下條款清楚區分一次性購買產品與租賃服務。
最後更新： 2026年9月18日
這些服務條款管轄您使用 PetAir 網站、一次性購買產品及寵物設備租賃服務。向 PetAir 下單即表示您同意受適用於該訂單的條款約束。如您不同意，請勿使用我們的服務。
PetAir 向香港客戶提供部分寵物護理產品的一次性購買服務，以及寵物氧氣機設備租賃服務。租賃服務包括送貨、設置指導、持續客戶支援及租賃期結束時的設備收取。一次性購買產品則受本網站訂購及退還政策內的購買產品送貨、退貨及更換條款約束。
您必須年滿18歲且為香港居民，方可下單購買產品或租賃設備。通過下單，您確認符合這些要求。
當您下單時，您與 PetAir 簽訂租賃協議。租賃期從送貨日期開始，直到我們的團隊收取設備為止。在租賃期間，您對設備負責，並同意僅將其用於預定用途。
根據所選租賃計劃，可能需要繳納可退還按金。按金在設備以良好工作狀態收回後全額退還。租金需按所選計劃的計費週期預先支付。
您同意以合理的方式對待租用設備。氧氣機應放置在清潔、乾燥且通風良好的地方。您不得嘗試修理、改裝或拆卸設備。如因使用不當或疏忽導致設備損壞，您可能需要承擔維修或更換費用。
您可以聯絡我們取消租賃，並至少提前3天通知。當前計費週期的租金不予退還。設備收回並檢查為良好狀態後，任何適用按金會在7個工作天內退還。這些租賃條款不適用於一次性購買產品。
一次性購買產品與租賃協議分開處理。購買產品包括霧化機、箱體、配件及其他列明可供購買的產品。產品價格、供應情況、送貨、退貨、更換及保養支援，均按照產品頁面及本網站訂購及退還政策的詳情處理。
購買產品可送往香港各區。訂單貨品小計達 HKD 400 或以上，可享免費標準送貨。訂單貨品小計低於 HKD 400，須收取 HKD 80 標準運費。訂單確認及付款後，標準送貨預計需 3–4 個工作天。送貨時間可能因地區、樓宇進出、現貨情況或我們無法控制的因素而有所不同。
購買產品只可於送達後7個曆日內，在未使用、未開封、配件齊全及保留原裝包裝的情況下申請退貨。產品一經使用，不可退貨。我們不接受將購買產品更換為其他產品、型號、尺寸或顏色。如產品到貨時有缺陷或在保養期內出現故障，請聯絡我們，我們會按適用保養或售後支援程序處理。合資格的購買退款會在檢查後7個工作天內處理，並退回原付款方式。除產品有缺陷或送錯貨品外，退貨運費由客戶承擔。
PetAir 提供的設備及產品用於輔助寵物護理，不能替代專業獸醫治療。PetAir 不對因使用產品或租賃設備而產生的任何不良後果負責。有關寵物健康需要，請務必諮詢您的獸醫。
我們可能會不時更新這些條款。任何更改將在此頁面上發布並附有更新日期。在更改發布後繼續使用我們的服務即表示您接受修訂後的條款。
如果您對這些條款有任何疑問，請聯絡我們：
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