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租機 PetAir 流程

選擇計劃、支付按金、我們送貨。就是這麼簡單。

三個簡單 步驟

使用 PetAir 只需幾分鐘。以下是聯絡我們後的流程。

01

選擇計劃

瀏覽我們靈活的租賃計劃,選擇適合您寵物需要及預算的方案。不確定選哪個?我們的團隊樂意提供建議。

02

支付按金

當您選好計劃後,可通過銀行轉賬或 PayMe 支付按金。收到您的訂單後,我們會發送正式文件。

03

送貨上門

收到付款確認後,我們立即安排送貨。您的寵物很快就能更輕鬆地呼吸。

當日 16 點前落單當日免費配送
如送貨地址須上落梯級,我們會因應情況收取附加費用

寵物氧氣機下單流程

如何 下單

下單非常簡單。填寫網上表格或直接聯絡我們,其餘的交給我們處理。

  • 填寫網上表格或通過 WhatsApp 或電話聯絡我們。
  • 收到您的請求後,我們會發送正式文件。
  • 收到付款記錄後,我們立即安排送貨。
  • 24小時送貨服務
    建議晚上10時前預約,以確保順利安排。
    夜間送貨可能影響短訊及電話回覆時間。
立即下單

您需要 知道的一切

從付款到送貨到退還,以下是詳細信息,讓您毫無意外。

付款方式

我們接受貨到付款、FPS、PayMe、銀行轉賬及支票。可按您最方便的方式付款。

想購買代替租賃?歡迎瀏覽我們的寵物氧氣機頁面,為您的寵物挑選合適的氧氣機。所有購買均附送 2 年免費維修。

送貨服務

當日 16 點前落單當日免費配送
如送貨地址須上落梯級,我們會因應情況收取附加費用

夜間或惡劣天氣:我們明白寵物需要緊急幫助。我們可按要求在夜間或特殊天氣情況下送貨。額外費用會列在正式文件上。

取消訂單

如收到正式文件但未收到付款記錄,我們保留將設備租給下一位等候客戶的權利。

確認付款後,如在送貨前取消,已付租金不予退還。已購配件如尚未送出可退還。如配件尚未發貨,該金額可退款。

退還及按金退款

請至少在到期日前2天通知我們安排收取。設備收回並檢查後,按金會以支票或 PayMe 退還(僅限 PayMe 客戶)。

退款通常在3個工作天內處理。

設備問題

不確定是否有問題?拍一段短片並發送到我們的 WhatsApp,我們會盡快回覆。

  • 一般故障:我們會盡快更換機器,通常在白天進行。如更換需要幾天時間,您可能需要為寵物尋找其他安排,我們會全力配合。
  • 因使用不當造成的損壞或遺失:需要賠償:
    – 損壞但仍可運作:機器價格的10–20%
    – 無法使用或遺失:機器價格的80%

想購買代替租賃?

歡迎瀏覽我們的寵物氧氣機頁面,查看所有可選氧氣機及配件。每次購買均附送2年免費維修,非常適合需要長期氧氣治療的寵物。

查看寵物氧氣機

查看租賃協議

下單後我們會提供此協議供簽署。內容涵蓋重要條款,簽署前完全透明。您可按下按鈕下載完整協議。

下載協議
查看租賃協議

租賃 包含內容

租賃套餐只包含基本設備:氧氣機及基本接駁喉/配件。氧氣箱並非標配,如有需要可另外購買。

全面消毒設備

每部氧氣機在送到您家之前都經過徹底清潔及測試。

免費送貨及取貨

我們送貨上門,使用完畢後免費上門收取。

客戶支援

在整個租賃期間,可通過電話、電郵或 WhatsApp 聯絡我們。

免費更換

如您的設備出現故障,我們會立即免費更換。

無長期合約

我們的計劃靈活自由。只需提前幾天通知即可取消或更改計劃。

設置指導

我們全程指導您,讓您從第一天就能自信地使用設備。

寵物主人 小貼士

以下實用建議讓氧氣治療對您的毛孩盡可能舒適。

  • 將氧氣機放在通風良好、安靜且寵物感到放鬆的地方。
  • 在開始治療前,讓寵物逐漸熟悉設備。
  • 按照獸醫建議的流量使用。
  • 每次使用後保持氧氣箱或面罩清潔。
  • 治療期間監察寵物狀況,如有異常請聯絡我們或您的獸醫。
  • 切勿長時間無人看管時讓氧氣機運作。
查看計劃
寵物氧氣治療主人貼士

寵物氧氣指南

由氧氣箱尺寸、轉院準備,到家用氧氣機選擇,一次整理給香港主人。

準備好開始了嗎?

立即聯絡我們,我們會幫您找到適合寵物的計劃。全程為您服務。

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